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Netflixの解約方法|auとSoftbankからの解約も解説

2021-08-18

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Netflix解約方法

Netflixを楽しく視聴していたけれど、

  • 忙しくて観る時間がない
  • 観たい作品がない

などの理由から、解約を検討している…ってことありますよね。

Netflixは一番安いベーシックプランでも月額990円

 

モー美
990円とは言え、観ないのに料金を払い続けるのはもったいわ~

 

この記事ではNetflixの解約方法と注意点について説明します。

Netflixの解約を考えている方は、ぜひ参考にしてくださいね!

 

Netflixの解約方法

Netflixの解約方法は支払い方法によって異なります。

解約手続きの前にNetflix公式サイトのアカウントからご自身の支払い方法を確認しておきましょう。

支払方法 解約方法
クレジットカード Netflixの公式サイトから解約
デビットカード
プリペイドカード
Netflixプリペイド・ギフトカード
J:COM
auセットプラン My auから解約
SoftBank My Softbankから解約
コミュファ光 / CTCパッケージ 電話にて受付 0120-218-919 (9:00~18:00)
eo光ネット / オプテージパッケージ コース変更で解約
J:COMパッケージ 電話にて受付 0120-999-000 (9:00~18:00)
KDDI / auパッケージ 電話にて受付 0077-7-111 (9:00~20:00)
QTnet / BBIQのパッケージ 電話にて受付 0120-86-3727 (9:00~20:00)

支払方法が確認できたところで、それぞれの解約方法について説明していきます。

Netflixの公式サイトから解約する方法

初めにNetflixの公式サイトから解約する方法をご説明します。

 

モー美
クレジットカード、デビッドカード、プリペイドカード、J:COMでお支払いしている人が対象よ

 

1.Netflixの公式サイトに入り、ログインして、左上の「メニュー」をタップします。

Netflixの公式サイトから解約する方法 1

 

2.続いて「アカウント」をタップします。

Netflixの公式サイトから解約する方法 2

 

3.アカウントの画面をスクロールしていき…

Netflixの公式サイトから解約する方法 3

 

4.下の方にある「メンバーシップのキャンセル」をタップします。

Netflixの公式サイトから解約する方法 4

 

5.「キャンセル手続きの完了」をタップして解約完了です。

Netflixの公式サイトから解約する方法 5

 

モー美
その後、登録したメールアドレスにNetflixからメールが届きます。

解約完了を確認をしてくださいね。

 

Netflix公式サイトからの解約はこちらから

 

auセットプランから解約する方法

次に、auセットプランから解約する方法をご説明します。

  1. 「My au」にログイン
  2. 「スマートフォン・携帯電話」をタップして「契約内容・手続き」にアクセスします。
  3. 「ご契約情報」の「変更」をタップ
  4. 希望のプラン「Netflix」を選び「同意して次に進む」をタップ
  5. 注意事項を確認してから「上記注意事項を確認しました」をチェックし「次へ」をタップ
  6. 内容を確認して「プラン変更を申し込む」を選択します。

これで auセットプランからの解約手続きは完了です!

 

モー美
最後にもう一度、「My au」の契約内容からNetflixが解約できているか確認してね。

 

auからの解約はこちらから

 

Softbankから解約する方法

続いて、SoftBankから解約する方法をご説明します。

1.「My Softbank」へログインして、カテゴリから「契約・オプション管理」を選択し、「オプション」をタップします。

2.「Netflix」欄に表示される「変更」をタップ

SoftbankからNetflixを解約する方法1

出典:softbank

 

3.「サービス変更のお申し込み」の「次へ」をタップ

SoftbankからNetflixを解約する方法2

出典:softbank

 

4.確認画面が表示されるので、注意事項を確認して「同意する」にチェックし「申込」をタップ

SoftbankからNetflixを解約する方法3

出典:softbank

 

5.お申込完了画面が表示され、手続き完了です。

SoftbankからNetflixを解約する方法4
出典:softbank

 

モー美
この手続きは21時までが当日解約で、21時以降の手続きの場合、解約は翌日になるので注意してね。

 

SoftBankからの解約はこちらから

 

Netflixを解約する時の注意点

Netflixを解約する時の注意点

Netflixの解約方法はわかっていただけましたか?

次に解約する時の注意点、解約前に知っておいてほしいことを2点ご説明します。

Netflixは解約後も請求期間の終了時まで視聴できる

Netflixの解約後は、月額料金が日割りで請求されることはなく、請求期間の終了時までは視聴することができます。

たとえば、Netflixに登録した日を2021年5月25日とした場合、毎月の請求日は24日となります。

そこで、2021年7月5日に解約したとしたら2021年7月24日まで視聴可能ということです。

解約したはずなのにまだ視聴できるのはどうして…?という話はこういうことだったんです。

 

モー美
解約した時にNetflixから送信される解約完了メールを必ず確認してね

いつまで視聴可能かが確認できますよ

 

解約後もアカウントは10ヵ月間保管される

Netflixは解約後、視聴履歴、各種設定、アカウント情報が10ヵ月間保存されます。

そして、10か月後に自動的にアカウントが削除されます。

「10か月も待てない…解約後、すぐにアカウントを削除したい」という場合は、登録していたメールアドレスからNetflixにアカウントの削除をリクエストすると対応してくれます。

また、逆に10か月以内であればアカウント情報が存在しているので、Netflixのアカウントから「メンバーシップの再開」を選択すればスムーズに再開できます。

 

モー美
「メンバーシップの再開」を選択すると、マイリストや視聴履歴も解約前に作成したままの状態で再開できます

 

まとめ

Netflix解約方法 まとめ

ここまでNetflixの解約方法と注意点について説明してきました。

解約は手順に従ってやれば難しいことはありません。

また、10か月以内であればいつでも再開することもできます。

ただ、「Netflixには観たい作品がないから解約する…」という方は、HuluやU-NEXTなど、色々なVOD(動画配信サービス)があるので、自分が観たいコンテンツが充実しているVODを探してチェックしてみるのも良いかもしれませんね。

 

 

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  • この記事を書いた人

モー美

東京都在住、アラカン主婦のモー美です。 海外ドラマやグルメ、季節の行事など、興味のあることを楽しくご紹介していきます。 よろしくお願いします。

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